Quy định Vietnam Airlines

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong trường hợp hoãn, hủy chuyến bay do Vietnam Airlines

Hủy hoặc hoãn chuyến bay là việc mà không hề mong muốn từ hãng hay hành khách. Trong trường hợp nguyên nhân phát sinh do phía Vietnam Airlines hãng sẽ nỗ lực đem đến những dịch vụ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái nhất. Các dịch vụ được cung cấp...

Xem thêm...

Dịch vụ mua thêm ghế và hành lý đặc biệt đặt trên ghế của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ mua thêm ghế nhằm phục vụ những hành khách có khổ người quá cỡ hoặc những hành khách có nhu cầu mua thêm ghế để có thể ngồi thoải mái. Hay có nhu cầu mua thêm ghế cho một số hành lý dễ vỡ, gãy hoặc những hành lý có...

Xem thêm...

Quy định về việc vận chuyển dụng cụ thể thao của hãng Vietnam Airlines

Nhằm đáp ứng nhu cầu và thuận tiện nhất cho hành khách Đặt vé máy bay Vietnam Airlines hãng cung cấp dịch vụ vận chuyển các dụng cụ thể thao như bộ dụng cụ chơi gôn, trượt tuyết, ván lướt, dụng cụ lặn theo hình thức ký gửi. Thông tin cụ thể về việc...

Xem thêm...

Quy định của Vietnam Airlines về hành lý quá cước

Trong trường hợp bạn cần mang khá nhiều đồ và hành lý của bạn có nguy cơ vượt quá trọng lượng cho phép tại sân bay. Bạn cũng không cần lo lắng quá nhiều bạn có thể sử dụng dịch vụ mua thêm hành lý cho hành lý của mình. Điều kiện mua hành lý quá...

Xem thêm...

Trường hợp đặc biệt mà Vietnam Airlines yêu cầu phải có người đồng hành

Những trường hợp đặc biệt mà Vietnam Airlines yêu cầu cần có người đồng hành đi cùng để hỗ trợ trong quá trình lên xuống máy bay, trên chuyến bay trong trường hợp cần thiết. Ngoài ra hãng đồng ý vận chuyển các thiếp bị trợ giúp mang theo. Trường hợp...

Xem thêm...