Trải nghiệm dịch vụ wifi trên máy bay Vietnam Airlines

Từ ngày 10/10 hành khách đi trên các chuyến bay do Vietnam Airlines. Có thể sử dụng wifi trên chuyến bay. Đặc biệt trong dịp ra mắt này Vietnam Airlines sẽ dành tặng cho mỗi hành khách 30 phút dùng miễn phí wifi từ nay đến 31/12/2019.

Dịch vụ wifi trên máy bay Vietnam Airlines

Hiện nay Vietnam Airlines đang là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ wifi trên máy bay. Chương trình này sẽ được Vietnam Airlines triển khai tờ ngày 10/10/2019. Dịch vụ này ra mắt cũng giúp Vietnam Airlines nắm bắt xu hướng công nghệ số trong ngành hàng không trên thế giới.

Vietnam Airlines khuyến cáo khách hàng khi sử dụng dịch vụ này. Hành khách nên để các thiết bị di động của bạn ở chế độ trên máy bay. Khi máy bay đạt đến độ cao nhất định hành khách mới được phép sử dụng dịch vụ này.

Dịch vụ Internet OnAir được Vietnam Airlines. Được triển khai trên 4 máy bay thân rộng hiện đại A350 – 900 mang số hiệu VN – A886, VN – A887, VN – A888, VN – A889. Dịch vụ này đang được khai thác trên một số đường bay giữa Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh và Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc.

Phí dịch vụ sử dụng wifi trên máy bay

Lưu ý:

Giá trị thanh toán có thể thay đổi tùy thuộc vào tỉ giá. Và phí chuyển đổi ngoại tệ theo qui định của tổ chức thẻ.

Bảng giá dịch vụ có thể thay đổi và cập nhật tại trang chủ của OnAir. Các loại thẻ chấp nhận thanh toán: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diner Club. Hành khách đảm bảo chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ tín dụng đã được kích hoạt trước chuyến bay.

Hướng dẫn kết nối wifi trên máy bay Vietnam Airlines

Để sử dụng wifi trên máy bay bạn vui lòng thực hiện 5 bước sau:

Bước 1: Hành khách vui lòng bật chế độ máy bay và wifi trên thiết bị sau đó kết nối tín hiệu wifi “OnAir”.

Bước 2: Mở trình duyệt để truy cập trang chủ portal.inflight.onair.aero. Sau đó chọn gói cước theo nhu cầu.

Bước 3: Tạo tài khoản đăng nhập.

Bước 4: Thanh toán

Bước 5: kết nối và sử dụng dịch vụ.

Quy định sử dụng dịch vụ wifi trên máy bay Vietnam Airlines

Để đảm bảo an toàn cho chuyến bay. Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách nên bật chế độ máy bay trong quá trình sử dụng. Hành khách có thể sử dụng dịch vụ này khi Đặt vé máy bay đi Singapore giá rẻ

Dịch vụ vụ nhắn tin chỉ có khả dụng với các ứng dụng sau: Whatsapp, Wechat, Viber, Facebook messenger, iMessage, Instagram chat.

Những trình duyệt web được Internet OnAir hỗ trợ

Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome (đối với máy tính)

+ Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome, Android/Google browser (đối với thiết bị di động).

Gói cước đã mua chỉ có giá trị sử dụng trên một chuyến bay. Hành khách cần mua gói cước mới cho chuyến bay tiếp theo.

Tắt các chế độ cập nhật phần mềm tự động. Ưu tiên sử dụng dịch vụ nhắn tin để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Tốc độ dịch vụ tùy thuộc vào đường truyền của vệ tinh và số lượng người truy cập.

Dịch vụ có thể bị gián đoạn khi máy bay chưa đạt độ cao trên 3000 mét. Hoặc bay qua một số khu vực chưa có phép sử dụng dịch vụ. Tình trạng mất kết nối cũng có thể xảy ra nếu hành khách đã sử dụng hết gói cước hoặc do một số vấn đề liên quan đến kỹ thuật.