Hãng Vietnam Airlines luôn nỗ lực cung cấp đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất đấp ứng nhu cầu của khách hàng. Chính vì vậy hãng đã cung cấp thêm dịch vụ y tế trên các chuyến bay giành cho khách hàng là người cần sự chăm sóc y tế.
Dịch vụ Ô xy y tế trên chuyến bay
Đặt dịch vụ
Tùy vào khả năng cung ứng của hãng vì vậy nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ khi Đặt vé máy bay đi Sài Gòn Vietnam Airlines hoặc các địa điểm khác. Bạn phải đặt trước ít nhất 72 tiếng trước giờ máy bay khởi hành. Các yêu cầu trong vòng 72 tiếng có thể sẽ không đủ thời gian để hãng thu xếp dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ của hãng bạn cần chuẩn bị đầy đủ mẫu MEDIF I, MEDIF II. Bạn có thể bảo đại lý cung cấp cho bạn mẫu giấy tờ này. Bác sỹ cần phải thông báo rõ hành khách cần số lít ô xy tiêu thụ mỗi phút vào các mẫu trên.
Chi phí cho dịch vụ Oxy y tế
Chặng bay nội địa: 2.000.000VND/1bình oxy (giá tịnh chưa bao gồm VAT)
Chặng bay quốc tế: 200USD/1bình oxy.
Phí vận chuyển bình oxy: Bằng mức giá áp dụng cao nhất cho người lớn và phụ thu cho mỗi ghế lắp đặt bình oxy. Người đi cùng khách OXYG: Áp dụng giá vé và mức hành lý miễn cước như khách thông thường.
Để biết rõ hơn thông tin về dịch vụ vui lòng liên hệ hotline 1900 636 065 để có thông tin về các chi phí dịch vụ. Chi phí dịch vụ này không bao gồm chi phí dịch vụ xe cứu thương, viện phí, chi phí người đi cùng hoặc các chi phí dịch vụ mặt đất khác (nếu có).
Dịch vụ cáng trên chuyến bay
Đặt trước dịch vụ
Cũng như dịch vụ Ô xy y tế bạn cần thông báo cho hãng trước ít nhất 72 tiếng trước giờ khởi hành để hãng chuẩn bị. Các yêu cầu trong vòng 72 tiếng có thể sẽ không kịp chuẩn bị. Hành khách cần chuẩn bị đầy đủ mẫu MEDIF I, MEDIF II.
Chi Phí của dịch vụ
Hành khách nằm cáng:
Giá vé: Áp dụng như khách thông thường.
Hành lý miễn cước: được mang hành lý với trọng lượng bằng 06 lần mức hành lý miễn cước tương ứng với hành trình sử dụng dịch vụ.
Phí vận chuyển cáng: Bằng 6 lần mức giá áp dụng cao nhất cho người lớn và phụ thu.
Người đi cùng khách nằm cáng: Áp dụng giá vé và mức hành lý miễn cước như khách thông thường.
Tiếp viên đi cùng nếu khách yêu cầu.
Những lưu ý khác khi sử dụng dịch vụ y tế.
Hành khách yêu cầu dịch vụ ô xy y tế và dịch vụ cáng trên chuyến bay cần mang theo MEDIF I, MEDIF II để làm thủ tục trước chuyến bay. Các điều kiện vận chuyển khác của hành khách yêu cầu các dịch vụ y tế trên chuyến bay xem Hành khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.
Hành khách sử dụng dịch vụ phải có người đi cùng. Người này phải đảm bảo có khả năng chăm sóc y tế và hỗ trợ hành khách thoát hiểm trong trường hợp cần thiết. Đồng thời Vietnam Airlines khuyên bạn nên có mặt trước 2 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay để hoàn thành các thủ tục cho chuyến bay.
