TỔNG ĐÀI ĐẶT VÉ
Hà Nội
Hồ Chí Minh


Đăng bởi: Vietnam Airlines | 606860 lượt xem
Vietnam Airlines

Vietnam Airlines

Vietnam Airlines tự hào là hãng hàng không quốc gia Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Hiện nay Vietnam Airlines đã có mạng lới phủ khắp 21 tỉnh thành trên cả nước. Và các đường bay khác đến các quốc gia tại châu Á, châu Mỹ, Châu Úc.

Vietnam Airlines đang sử dụng 5 dòng máy bay: Boeing 787, Airbus A350, Airbus A330, Airbus A321.) Tuy khởi đầu có nhiều khó khăn nhưng chính sự nỗ lực không ngừng hãng đã đạt được nhiều thành tựu to lớn. Cùng nhìn lại chặng đường và bước tiến trên con đường tương lai của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines qua những sự kiện nổi bật sau đây.

Giai đoạn phát triển Vietnam Airlines

Giai đoạn ban đầu (1956 – 1993)

Ngày 15/1/1956 được xem là ngày thành lập chính thức của Hãng hàng không Vietnam Airlines hiện tại. Sau một thời gian phát triển, cuối những năm 1980 đầu những năm 1990, mạng lưới đường bay của Hãng được mở rộng đến nhiều quốc gia nổi tiếng trong khu vực như Singapore, Manila, Kuala Lumpur, Hongkong. Đến tháng 4 - 1993 Hãng hàng không quốc gia Việt Nam được thành lập và là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Cục Hàng không dân dụng Việt Nam. Cũng trong năm này Vietnam Airlines vận chuyển hơn 1 triệu lượt hành khách, đạt được nhiều thành tựu vượt bậc.

Giai đoạn hạch toán độc lập

Từ tháng 2 năm 1994, Vietnam Airlines bắt đầu mua các máy bay phương Tây phục vụ hành khách, sau đó ngừng sử dụng một số máy bay từ Liên Xô cũ trước đây. Tháng 4 năm 1995 hãng có 9 máy bay Airbus A320 phục vụ 14 sân bay nội địa bao gồm Ban Mê Thuột, Đà Nẵng, Điện Biên Phủ, Huế, Nha Trang, Phú Quốc và Pleiku và 16 điểm đến quốc tế khác. Ngày 27 tháng 5 năm 1995, Thủ tưởng Chính phủ Việt Nam ký quyết định thành lập tổng công ty Hàng không Việt Nam trên cơ sở sáp nhập 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doang hàng không đánh dấu thêm một chặng đường phát triển mới của Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines nhận giải thưởng 4 sao 2018
Vietnam Airlines nhận giải thưởng 4 sao Skytrax 2018

Giai đoạn phát triển thương hiệu Vietnam Airlines

Năm 2009, Vietnam Airlines hợp tác với nhiều thành viên quan trọng trong Sky Team trên toàn thế giới cũng như trong khu vực Đông Nam Á. Khách hàng có thể đồng hành cùng Hoa Sen bay tới 950 điểm đến trên khắp thế giới. Trong năm 2015, Vietnam Airlines mua thêm nhiều máy bay tiên tiến trên thế giới, đồng thời nâng cấp chất lượng dịch vụ lên 4 sao và ra mắt đồng phục mới dành cho tiếp viên của Hãng.

Hiện nay, hãng hàng không Vietnam Airlines đã khẳng định được vị thế của mình trong trường quốc tế, nhận được sự tin yêu của khách hàng – Đây là động lực để hãng không ngừng cố gắng phát triển trên hành trình rộng mở đến tương lai.

Nhận diện thương hiệu Vietnam Airlines

Vietnam Airlines nổi bật với biểu tượng bông sen vàng trên máy bay. Biểu tượng này được giới thiệu lần đầu tại vào ngày 20/10/2002. Được xem là bước khởi đầu trong việc xây dựng định hướng toàn diện về thương hiệu của hãng.

Biểu tượng hoa sen và các yếu tố văn hóa Việt. Luôn là nguồn cảm hứng chủ đạo để Vietnam Airlines tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong của mình trong việc giới thiệu vẻ đẹp đất nước, và con người Việt Nam đến bạn bè thế giới.

Vietnam Airlines hãng hàng không an toàn

Với sự đầu tư về đội bay và không ngừng nâng cấp các dịch vụ của mình. Ngày 15/10/2018 Vietnam Airlines đã được AirlineRatings. Website uy tín thế giới chuyên đánh giá về mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 435 hãng hàng không toàn cầu. xếp hạng 7/7 sao về độ an toàn.

AirlineRatings đưa vào các tiêu chí riêng như không xảy ra tai nạn. Làm thương vong hành khách, hoặc phi hành đoàn trong vòng 10 năm vừa qua. Vietnam Airlines đáp ứng tất cả các tiêu chí trong thang đánh giá này.

Giá vé máy bay Vietnam Airlines

Vietnam Airlines với hơn 1.0000 đường bay nội địa và quốc tế. Một số đường bay tiêu biểu có thể kể đến như:

Đường bay nội địa: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nha Trang, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa, Điện Biên, Huế, Phú Quốc, Cần Thơ, Điện Biên, Cà Mau....

Đường bay quốc tế: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Thái Lan.... Anh, Đức, Pháp Nga, Ý... Canada, Mỹ, Úc....

Tham khảo giá vé máy bay đến một số đường bay tiêu biểu sau:

Từ

Đến

Giá vé

Hà Nội

Hồ Chí Minh

1.000.000

Nha Trang

700.000

Đà Nẵng

800.000

Phú Quốc

820.000

Singapore

3.580.000

Thái Lan

2.149.000

Hàn Quốc

5.343.000

Nhật Bản

7.896.000

Anh

8.367.000

Mỹ

6.147.000

Canada

6.104.000

Hồ Chí Minh

Hà Nội

898.000

Nha Trang

684.000

Đà Nẵng

689.000

Phú Quốc

480.000

Singapore

7.325.000

Nhật Bản

7.385.000

Hàn Quốc

5.680.000

Mỹ

6.147.000

Canada

6.782.000

Lưu ý: Giá vé trên không nằm trong chương trình khuyến mãi. Giá vé có thể cao hơn tùy vào hạng ghế, thời điểm đặt vé, điểm đến và phụ thu.

Làm thế nào để mua được vé máy bay Vietnam Airlines giá rẻ?

Để săn được vé rẻ bạn chỉ cần ấn theo dõi website của chúng tôi. Chúng tôi luôn cập nhật sớm nhất các chương trình khuyến mãi về vé máy bay. Vietnam Airlines thường đưa ra chương trình mỗi tuần một điểm đến vào cuối tuần. 5 ngày vàng vào đầu tháng và ưu đãi vé những dịp đặc biệt....

Nếu bạn là người không có nhiều thời gian theo dõi các chương trình khuyến mãi vé máy bay. Liên hệ 1900 636 065 để được các nhân viên hỗ trợ đặt vé máy bay giá rẻ và lịch trình phù hợp nhất. Ngoài ra các nhân viên sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc liên quan đến chuyến bay và những dịch vụ thích hợp.

Phương thức thanh toán Vietnam Airlines

Bạn có thể dễ dàng Mua vé máy bay đi Úc, Mỹ, Nhật.... Hoặc những địa điểm khác với hành trình thích hợp. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp giúp bạn đặt vé một cách nhanh chóng, tư vấn cụ thể về những vấn đề về giá vé, hành trình, hoàn, đổi vé máy bay có lợi nhất dành cho bạn.

Thanh toán dễ dàng với nhiều hình thức thanh toán như:

Thanh toán Online

Thanh toán khi nhận vé

Thanh toán ngay tại văn phòng của Vietnam Airlines
Tại khu vực phía bắc bạn có thể đến Đại lý Vietnam Airlines tại Hà Nội.

Hoặc Đại lý Vietnam Airlines Hồ Chí Minh tại khu vực phía nam.

Những tiện ích của Vietnam Airlines cung cấp đến khách hàng

Các hạng ghế của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines cung cấp đến khách hàng 3 hạng ghế: Hạng thương gia, hạng phổ thông, hạng thông tiết kiệm. Với mức giá khác nhau phù hợp với từng nhu của khách hàng. Nhưng tất cả các hạng ghế đều được hãng cung cấp các dịch vụ nhất định giúp hành khách thoải mái nhất trên chuyến bay.

Dịch vụ giải trí

Hạng ghế thương gia: chỗ rộng gấp 1,5 lần ghế hạng phổ thông. Đặc biệt phần lưng ghế có thể ngả về sau nhiều hơn. Được trang bị đèn đọc sách cá nhân, màn hình giải trí riêng, tai nghe chống ồn. Ngoài ra cở sổ có khả năng điều chỉnh ánh sáng.

Tại hạng phổ thông: Tại mỗi ghế ngồi của hạng vé này đều có một màn hình TV nhỏ giúp hành khách giải trí bằng cách xem phim, xem các chương trình truyền hình, nghe nhạc hoặc chơi game. Trong các hạng vé của Vietnam Airlines thì đây là hạng có số lượng ghế ngồi nhiều nhất.

Dịch vụ suất ăn đặc biệt

Vietnam Airlines cung cấp thức ăn đặc biệt đến những hành khách có nhu cầu ăn chay. Hành khách có chế độ ăn đặc biệt theo chế độ y khoa. Hoặc những hành khách bị dị ứng với những món ăn nhất định.

Dịch vụ trẻ em đi một mình

Thấu hiểu nhu cầu bận rộn của các bậc phụ huynh. Vietnam Airlines đưa đến khách hàng dịch vụ trẻ em đi một mình trên mỗi chuyến bay. Để yên tâm hơn bạn hoàn toàn có thể đăng ký thêm dịch vụ tiếp viên đi cùng.

Người có công với cách mạng

Nhằm phát huy truyền thống “ đền ơn đáp nghĩa” quý báu của dân tộc ta. Vietnam Airlines cung cấp các dịch vụ ưu tiên đối với những người có công với cách mạng. Tại quầy làm thủ tục hành khách được làm thủ tục tại các quầy ưu tiên. Các tiêu chuẩn dịch vụ khác theo hạng vé đã mua.

Hành khách là người có công với cách mạng sẽ được sử dụng lối đi ưu tiên, trong trường hợp cảng hàng không có bố trí lối đi này.

Ngoài ra Vietnam Airlines còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế trên máy bay. Dịch vụ cho trẻ em dưới 2 tuổi. Và những ưu tiên nhất định đối với hành khách đặc biệt.

Thủ tục check in Vietnam Airlines

Vietnam Airlines cung cấp đến khách hàng các dịch vụ check in như: Check in trực tuyến. Check in ngoài sân bay, Máy tự động

Check in trực tuyến

Nhằm tiết kiệm thời gian cho khách hàng khi làm thủ tục tại sân bay. Vietnam Airlines cung cấp đến khách hàng dịch vụ check in trực tuyến. Bạn có thể ngồi nhà và check in ngay trên các thiết bị được kết nối internet như điện thoại, máy tính bảng, máy tính..

Truyền thống, Máy tự động

Bạn vẫn có thể đến trực tiếp tại quầy check in để làm thủ tục bay. Hoặc làm thủ tục tại các máy tự động.

Check in Ngoài sân bay

Đây là dịch vụ mới của Vietnam Airlines với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ. Đồng thời đem đến sự thuận tiện nhất đến khách hàng. Dịch vụ làm thủ tục hành khách, hành lý ngoài sân bay (in- Town check- in). Hành khách sẽ không cần tự vận chuyển hàng hóa từ thành phố đến sân bay, và có thêm thời gian để thăm quan.

Bạn có thể đến địa chỉ của hãng cung cấp để làm thủ tục check in. Hành lý của bạn sẽ được vận chuyển đến sân bay. Bạn chỉ cần có mặt tại cửa ra máy bay trước 40 phút.

Quy định chung về hành lý của Vietnam Airlines

Theo quy định, Vietnam Airlines áp dụng quy định hành lý xách tay chung cho tất cả các chuyến bay nội địa và quốc tế của hãng với khối lượng không quá 07kg/kiện với tổng kích thước 3 chiều không quá 115cm (56x36x23 cm), với số kiện tùy vào hạng vé.

Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay. Hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay

Đối với hành lý xách tay nếu vượt quá số lượng, trọng lượng hay kích thước nêu trên. Thì Vietnam Airlines có quyền từ chối vận chuyển như hành lý xách tay và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi hành lý.

Tùy vào hạng vé mà Vietnam Airlines quy định mức tiêu chuẩn hành lý miễn cước cho hành lý ký gửi khác nhau. Cụ thể: Hành khách hạng Phổ thông: Được pép mang 20kg hành lý ký gửi. Hành khách hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt: Được mang tối đa 30kg hành lý ký gửi.

Tại sao nên đồng hành cùng Vietnam Airlines

Hoàn đổi vé

Trước khi muốn hoàn lại vé Vietnam Airlines. Bạn cần kiểm tra vé của mình có thể hoàn trả lại hay không. Các vé máy bay mua tại các chương trình khuyến mãi. Vé sẽ không được hoàn trả chỉ được phép thay đổi lịch trình có đóng thêm phí.

Ở hạng ghế thương gia linh hoạt và thương gia tiêu chuẩn bạn sẽ không phải trả phí nếu muốn thay đổi chỗ ngồi. Hoàn vé thì bạn cần phải trả một mức phí nhất định. Ở các hạng ghế khác hoàn vé và trả vé đều phải trả phí.

Chọn chỗ ngồi

Bạn có thể chọn chỗ ngồi thích hợp theo ý của mình tại khi làm thủ tục Check in trực tuyến. Hoặc liên hệ Hotline 1900 636 065 để được giúp đỡ. Nếu bạn bị dị ứng với một số món ăn nhất định hoặc là tín đồ Hồi giáo, Phật Giáo bạn nên sử dụng dịch vụ suất ăn đặc biệt để chọn thức ăn phù hợp nhất.

(Nguồn tham khảo: vietnamairlines.com)


Xem thêm các bài viết khác

MUA VÉ TRỰC TUYẾN
Hành trình:
Điểm đi
Điểm đến
Người lớn
Trẻ em 2-11 tuổi
Em bé 0-23 tháng

Quy định Vietnam Airlines


Tin tức & Du lịch